九巴及龍運系統故障 巴士到站時間預報暫停
2024 年 10 月 5 日交通公共安全 發佈

今日(10月4日)下午4時,九巴及龍運巴士公司發布緊急公告,因系統故障,巴士到站時間預報功能暫時停止,造成乘客出行不便。根據九巴的回應,故障已引起廣泛關注,許多乘客透過九巴的手機應用程式「App1933」表示無法查詢到巴士的到站時間。

在故障發生後,九巴的應用程式及巴士站的顯示屏均無法顯示巴士路線的預計到站時間,只有部分路線能夠正常運行,這使得許多依賴巴士出行的乘客感到困惑和不安。有乘客反映,早在下午3時便已經注意到問題,卻始終無法獲得最新的到站資訊,這對於急著搭乘巴士的人來說無疑是一大困擾。

九巴及龍運隨後向所有乘客致歉,並表示目前正全力進行系統的搶修工作,期望能儘快恢復正常服務。他們提醒乘客在此期間多加耐心,並建議乘客選擇其他交通方式以避免延誤。

這一事件不僅影響了乘客的日常出行,也引發了對公共交通系統穩定性的廣泛討論。在現代社會中,準確的公共交通資訊對於乘客來說至關重要,尤其是在高峰時段,任何小的延誤都可能導致連鎖反應。

此外,隨著科技進步,越來越多的人依賴手機應用程式獲取交通資訊,這一系統故障暴露了現有交通資訊系統的脆弱性。乘客對於未來是否能夠獲得更加穩定和準確的巴士到站時間預報表示擔憂。

目前尚不清楚系統故障的具體原因,但九巴表示會在問題解決後,進行全面檢討,並計劃增強系統的穩定性和可靠性,以避免類似事件再次發生。此事件提醒了我們,公共交通系統的透明度和即時性不僅影響乘客的出行體驗,也關乎到整體的城市交通運行效率。

在此期間,九巴鼓勵乘客持續關注官方渠道的更新,以獲取最新的服務狀態資訊。隨著修復工作的進展,期待九巴及龍運能夠盡快恢復正常的巴士到站時間預報服務,為市民提供更加完善的出行體驗。

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九巴系統故障引發乘客不便 相關功能緊急修復中
2024 年 10 月 4 日公共交通系統故障 發佈

在繁忙的城市生活中,公共交通系統的準時性對於每位乘客而言都是至關重要的。然而,最近九巴(Kmb)手機應用程式的預計到站時間功能卻出現了故障,讓許多日常依賴這項服務的乘客感到困擾。從今天下午起,許多用戶反映無法透過九巴的應用程式以及巴士站的屏幕獲取到站時間,造成了出行上的不便。

今天下午4時,九巴及其子公司龍運發佈公告,表示由于系統故障,巴士到站時間的預報已經暫停。他們對此表示歉意,並承諾正在全力搶修中。隨著時間的推移,這一問題引起了乘客的廣泛關注和討論,許多乘客在社交媒體上表達了他們的不滿和困惑。

有乘客在回饋中提到,早在下午3時就已經無法看到巴士到站時間,這使得他們在等車時感到焦急和不安。特別是在繁忙的上班時間,巴士的準時到達對於上班族來說尤為重要。這一系統故障的發生,無疑對日常通勤造成了影響。

九巴的應用程式在日常出行中扮演著重要角色,乘客通常依賴這些數據來合理安排自己的時間。當系統出現故障時,不僅影響了乘客的出行計畫,也對九巴的服務質量提出了挑戰。乘客的反應也反映出對公共交通服務的高度期望,尤其是在科技日益發展的今天,這類應用程式的可靠性更是被放大檢視。

九巴方面表示,將會加緊修復工作,力求在最短的時間內恢復正常服務。他們也呼籲乘客在此期間保持耐心,並隨時注意官方的公告和更新。雖然這次故障引發了不少乘客的不滿,但九巴方面的迅速反應和後續的服務承諾,或許能在一定程度上緩解乘客的焦慮。

這一事件也引發了對於公共交通系統的深入思考,如何在突發情況下更好地保障乘客的權益和安全,成為了交通部門需要面對的課題。隨著城市化進程的加快,公共交通的運行穩定性和科技應用的可靠性將會越來越受到重視。期待九巴能夠在後續的服務中,進一步提升系統的穩定性,為乘客提供更為便捷和高效的出行體驗。

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SmartPLAY康體通系統故障引發用戶不滿
2024 年 8 月 30 日公共安全科技 發佈

香港的SmartPLAY康體通系統於去年11月9日正式啟用,這是一個由康文署耗資逾5億元開發的全新智能康體服務預訂資訊系統。用戶可以通過流動應用程式、互聯網,甚至是設置在約240個康樂場地的智能自助服務站進行預訂和查詢。然而,在今天早上,該系統卻意外出現了技術問題,導致大量用戶無法登入,這引發了不少運動群組及網民的強烈不滿。

康文署迅速發表聲明,指出該技術問題已經得到解決,系統現已恢復正常運作。但許多使用者對於SmartPLAY的穩定性提出疑慮,甚至有網民在社交媒體上揶揄該系統的表現,稱其不如以往的舊系統,讓人懷疑其實用性。

這一事件引起了廣泛關注,許多用戶紛紛表達自己的不滿,認為新系統在穩定性和用戶體驗上仍有待改善。對於一個耗費如此巨資開發的系統,卻頻繁出現故障,讓人對其未來的發展感到擔憂。

在智能科技日益普及的今天,如何確保系統的穩定性和使用者的順暢體驗,是每一項新技術推出後必須面對的挑戰。SmartPLAY的問題不僅是技術上的挑戰,還反映了用戶對於政府投入的期待與現實之間的落差。在未來的日子裡,康文署需要更加重視這些反饋,並迅速採取行動來修正問題,以重建用戶的信任。

總體而言,SmartPLAY的推出本是希望能夠提升香港市民的康體服務預訂體驗,然而卻因為這次的故障事件而蒙上陰影,後續的改進和修復將成為其能否成功的關鍵。用戶期待康文署能夠積極回應,並以更高的標準來提升服務質量,讓這一系統真正成為市民的好幫手。

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