萬寧尖沙咀店發生警示事件 顧客遭保安誤認為盜竊
2024 年 10 月 9 日企業政策公共安全 發佈

近期在香港尖沙咀的萬寧藥房發生一起引發社會關注的事件。一名顧客在使用自助收銀機付款後,竟被兩名便衣保安誤認為偷竊,並遭到強行拖回店內。事件引發了網上輿論的廣泛討論,顧客對此表達了極大的不滿和憤怒。

據悉,事件的經過是這樣的:一名女性顧客在萬寧購買了兩盒川貝枇杷膏,並按照正常程序在自助收銀機完成付款。然而,當她離開店鋪約50米後,卻遭遇了兩名女保安的攔截,並以「你沒有付錢」的理由對她進行質疑。隨後,這兩名保安甚至對她施加了暴力,箍住她的脖子,並扯住她的背囊,將她強行拖回店內。

該名顧客在社交平台Threads上發文,詳細描述了事件的經過,並表達了她的憤怒和無奈。她指出,這樣的行為不僅侵犯了她的個人權利,還使她遭受了不必要的羞辱與恐懼。這則帖文引起了大量網友的關注和轉發,許多人對萬寧的處理方式表示譴責,並呼籲商家提高對顧客的尊重與保護。

隨著事件的發酵,萬寧的公關團隊迅速作出回應,表示對顧客的遭遇深表歉意,並承諾將進一步調查事件,以確保類似情況不再發生。該公司發言人指出,管理層已經親自向受害者致以慰問,並承諾會針對涉事的兩名保安進行必要的管理與培訓。

此事件不僅引發了對萬寧的質疑,也讓人們開始反思在商業環境中,保安人員的執法行為是否有必要受到監督與規範。隨著社會對顧客權益的重視,商家在處理顧客問題時必須更加謹慎,避免因為誤解而造成不必要的衝突。

此外,這一事件也引起了對自助收銀技術的討論。隨著越來越多的商店引入自助收銀機,顧客的支付行為可能會變得更加複雜,商家是否有必要增加相應的監督措施,以避免類似的誤會發生,成為了討論的焦點之一。

總的來說,這起事件揭示了在商業運營中的一個重要問題:顧客至上與企業保安之間的平衡。企業在追求效率的同時,必須尊重每一位顧客的權益,並確保他們的購物體驗不被干擾。只有這樣,才能在提升顧客服務的同時,讓品牌更具信譽與吸引力。

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華潤堂宣布全線分店結業,未來將轉型經營模式
2024 年 10 月 9 日企業政策零售 發佈

隨著香港零售市場的變化,中資健康連鎖店華潤堂於今(8)日突然宣布,將於下月8日關閉全線19間分店。這一消息令不少消費者感到意外,因為華潤堂一直以來都在香港市場上佔有一席之地。根據華潤集團的聲明,這次結業並不是因為對香港市場的看淡,而是受到外部不確定因素及各種營運挑戰的影響。華潤集團粵港澳大灣區首席戰略官李浩然強調,未來公司將會轉型,採用非實體店或專賣店的方式來經營,尋求新的商業模式。

此次結業對於華潤堂的會員來說,也帶來了不小的影響。公司即日起停止接受新會員申請,並告知現有會員,必須在下月7日前使用積分,否則將會作廢。這一決定引發了許多會員的關心和討論,許多人紛紛表示希望能在關閉前再次光顧華潤堂。

香港的零售市場在近年來面臨了許多挑戰,包括經濟不景氣、消費者信心不足以及外部環境的不穩定。許多零售品牌都在思考如何在這樣的環境中生存和發展。華潤堂的結業,無疑是這一趨勢的一個縮影。

隨著華潤堂的退出,市場上將會出現空缺,這也為其他競爭對手提供了機會。在此背景下,香港的零售業未來將如何發展,值得關注。業界分析人士指出,零售商們可能需要重新思考商業模式,進一步加強線上營銷和服務,以適應消費者的需求變化。

李浩然在聲明中表示,華潤堂的結業並不是對香港市場的放棄,而是為了尋找更能適應市場變化的經營方式。他的話語中透露出對未來的希望,並期待透過新的經營模式,重返市場。

對於消費者來說,這一變化雖然令人失望,但也可能是未來零售業轉型的一個契機。隨著更多品牌開始探索非實體店的經營模式,消費者的購物體驗將會發生哪些變化,值得期待。

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競國實業宣布關閉台灣廠,轉移生產至中國子公司
2024 年 10 月 8 日企業政策 發佈

在台灣PCB產業面臨挑戰的背景下,競國實業(6108)於今日召開記者會,宣佈將於今年12月25日起停止台灣廠的生產作業。這一決策源於持續三年的虧損和市場需求的減少,使公司不得不重新評估其營運策略。根據財務長蔡政宏的說明,競國自疫情結束以來,受到消費性電子產業不景氣及原物料成本上漲的影響,台灣廠的本業已連續虧損,為了維護股東的權益,公司決定將訂單轉至位於中國的子公司繼續生產。

此次關閉台灣廠的消息引起了市場的廣泛關注,競國的股票在今天早上直接暫停交易,隨後在記者會後將恢復交易。公司估計,這次關閉將影響約360名員工的工作,雖然仍會保留部分研發和客服功能,但對於受影響的員工來說,這無疑是一次艱難的轉變。

蔡政宏在會中強調,這一決策是經過董事會深思熟慮後的結果,目的是為了讓公司在不景氣的環境中尋求生存和發展的機會。競國的產業背景並不鮮明,作為台灣老牌的PCB廠商,他們在行業內曾經具有相當的影響力,但隨著市場環境的變化,如何調整策略以適應新的市場需求,將是未來的重要挑戰。

此外,競國在記者會中也透露了未來的發展方向,包括加強與中國子公司的合作,提升生產效率,並規劃新的產品研發策略,以期在電子市場中重新獲得競爭優勢。隨著全球對於電子產品需求的變化,競國希望能在新的業務模式下,為股東及員工創造更好的未來。

這一重大消息無疑對於台灣PCB產業的未來發展趨勢產生了深遠的影響。業內專家指出,隨著更多企業將生產基地轉向成本較低的地區,台灣的PCB產業面臨著重大的挑戰和轉型的機會。競國的決策或許是行業變化的縮影,未來市場的競爭將不再僅僅限於產品的質量,還包括生產地的選擇及供應鏈的整合。

整體而言,競國實業的調整將是未來PCB行業發展的重要指標,企業如何在變化的市場中保持競爭力,將是所有相關企業需要共同面對的課題。

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